煤氣管道大維修|煤氣公司推新服務
中華煤氣：能源供應商與公用事業領導者
中華煤氣 (Towngas) 為一家香港既能源供應商，成立於 1862 年，乃香港歷史最悠久此公用事業公司之一。作為一家主要一些能源供應商，中華煤氣為香港約 200 萬個客户提供管道煤氣、電力合其他能源解決方案。
業務範圍
- 管道煤氣: 中華煤氣擁具備並營運香港最大其管道煤氣網絡，為住宅、商業還有工業客户供應煤氣。
- 電力: 中華煤氣為香港第二大電力供應商，為住宅共商業客户提供電力。
- 其他能源解決方案: 中華煤氣提供多種其他能源解決方案，包括可再生能源、能源效率服務共燃氣產品。
公司概況
- 公司名稱: 香港中華煤氣有限公司
- 股票代號: 0003.HK
- 市值: 約 1,000 億港元 (截至 2023 年 11 月)
- 員工數: 約 5,000 人
表格：中華煤氣主要業務數據
| 指標 | 數據 |
|---|---|
| 收入 (2022 年) | 508 億港元 |
| 淨利潤 (2022 年) | 105 億港元 |
| 煤氣銷售量 (2022 年) | 1,900 億立方英尺 |
| 電力銷售量 (2022 年) | 120 億度 |
發展方向
中華煤氣致力於成為一家可持續發展某能源供應商，並積極投資可再生能源且能源效率技術。公司亦致力於提升客户服務水平，提供一站式能源服務同服務承諾。
參考資料
- Towngas - 香港中華煤氣有限公司
- 家居客户 | Towngas
- 香港中華煤氣 (0003.HK) 股價、新聞、報價同過往記錄 - Yahoo 財經
- 香港中華煤氣 - 維基百科，自由所百科全書
- Towngas - 香港中華煤氣有限公司
- 香港中華煤氣 - 維基百科，自由一些百科全書
- Towngas - TGC煤氣客户中心
- Towngas - 繳交煤氣費
- Towngas - 一站式服務及服務承諾
- 香港中華煤氣 (00003) - 股價走勢 Stock Trend - 阿斯達克財經網
如何使用中華煤氣既線上客户服務平台?
中華煤氣為客户提供全面之線上客户服務平台，讓您可以輕鬆解決任何查詢或問題。以下是如何使用線上平台所指南：
步驟：
| 步驟 | 指引 |
|---|---|
| 1 | 前往中華煤氣網站: > |
| 2 | 點擊右上角既"登入" 按鈕 |
| 3 | 輸入您所客户編號且密碼登錄 |
| 4 | 登錄後，點擊 "客户服務" 選項，然後選擇您需要某服務 |
| 5 | 根據您選擇一些服務，平台將顯示相應其選項又表格 |
| 6 | 填寫表格並提交，客服人員將會儘快處理您該請求 |
其他功能:
- 您可以查看賬單，付款，更新您之資料，以及查看您之用氣量共歷史記錄。
- 您還可以使用平台上所互動教程與常見問題解答部分來瞭解您那賬户共其他相關信息。
注意:
如果您忘記結束您既客户編號或密碼，您可以點擊"忘記密碼?"鏈接來重置您此處密碼。
如果您對平台那使用具備任何疑問，您可以聯繫客服人員獲取幫助。
誰為中華煤氣其創始人? 公司何時成立?
中華煤氣由 何啟 還擁有 何東 兄弟於 1862 年 7 月 7 日 創立，是香港第一間煤氣公司，更是現時香港三家主要燃氣供應商之一。
創始人簡介
- 何啟 (1813-1887)：香港開埠初期著名商人、太平紳士。
- 何東 (1839-1916)：香港著名商人、慈善家，曾任立法局首席華人非官守議員。
何氏兄弟於 1862 年 7 月 7 日於香港成立中華煤氣公司，最初主要業務為生產且供應煤氣。隨著香港經濟發展，中華煤氣業務逐步擴大，成為香港重要一些能源供應商之一。目前，除結束煤氣，中華煤氣還提供其他能源服務，包括石油氣、液化石油氣、電力等。
| 公司名稱 | 創始人 | 成立日期 | 現時業務 |
|---|---|---|---|
| 中華煤氣 | 何啟還具備何東兄弟 | 1862年7月7日 | 燃氣供應、石油氣供應、液化石油氣供應、電力供應 |
發展歷程
中華煤氣經歷超過 150 年發展，經歷多次重大事件，包括：
- 1862 年: 成立中華煤氣公司，開始生產及供應煤氣
- 1901 年：收購九龍燃氣公司
- 1960 年: 開始生產且供應液化石油氣
- 1993 年：收購紅磡發電站
- 1996 年: 開始供應天然氣
未來發展
中華煤氣致力於發展清潔能源事業，積極推廣使用天然氣，並開拓新能源領域，以應對全球能源轉型與環境保護既挑戰。
誰負責中華煤氣一些日常運營且管理？
中華煤氣既日常運營還存在管理是由多個部門並團隊共同負責那，主要包括以下幾個方面：
1. 管理層
- 董事會: 董事會為中華煤氣此最高決策機構，負責制定公司發展戰略、監督管理層一些決策與執行。
- 執行委員會: 執行委員會為董事會授權既常設機構，負責公司日常運營管理既決策與執行。
- 高級管理層: 包括行政總裁、營運總監、財務總監等，負責公司各個部門與業務所管理共運作。
2. 各部門
- 客户服務部門: 負責處理客户諮詢、投訴、維修等事宜，維護與客户該良好關係。
- 工程部門: 負責天然氣管道共設備該設計、施工、維護且檢修。
- 供應部門: 負責天然氣那採購、儲存共運輸。
- 銷售部門: 負責天然氣既銷售共市場推廣。
- 財務部門: 負責公司該財務管理及資金運作。
- 人力資源部門: 負責員工那招聘、培訓並管理。
- 法律部門: 負責公司此法律事務合合規工作。
- 資訊科技部門: 負責公司資訊系統所建設合維護。
3. 各團隊
- 安全團隊: 負責公司安全生產管理合事故應急處理工作。
- 環境團隊: 負責公司環境保護還有污染控制工作。
- 品質團隊: 負責公司產品及服務品質管理工作。
| 部門 | 主要職責 | 團隊 | 主要職責 |
|---|---|---|---|
| 客户服務部門 | 處理客户諮詢、投訴、維修等事宜 | 安全團隊 | 安全生產管理及事故應急處理 |
| 工程部門 | 天然氣管道又設備一些設計、施工、維護又檢修 | 環境團隊 | 環境保護還存在污染控制 |
| 供應部門 | 天然氣此採購、儲存同運輸 | 品質團隊 | 產品及服務品質管理 |
| 銷售部門 | 天然氣那銷售還有市場推廣 | ||
| 財務部門 | 公司之財務管理及資金運作 | ||
| 人力資源部門 | 員工之招聘、培訓且管理 | ||
| 法律部門 | 公司某法律事務同合規工作 | ||
| 資訊科技部門 | 公司資訊系統此建設並維護 |
總之，中華煤氣該日常運營與管理是由多個部門合團隊共同負責之，每個部門與團隊都發揮着重要作用，共同確保公司所安全、穩定、高效運行。
為何中華煤氣該服務承諾受到廣泛讚譽？
中華煤氣 (Towngas) 這些服務承諾一直以來備受讚譽，這些主要有以下幾個原因：
| 原因 | 説明 |
|---|---|
| 優質此客户服務 | 中華煤氣致力於提供優質其客户服務，並於 2009 年獲得香港管理專業協會頒發既「最佳顧客服務獎」。他們不可斷完善客户服務體系，例如設立24小時客户服務中心、提供多元化既服務渠道（電話、網上、流動應用程式等），以及定期舉辦客户滿意度調查，以持續提升服務質量。 |
| 完善某維修保養 | 中華煤氣擁擁有專業該維修保養團隊，可為客户提供全面那維修保養服務，包括定期檢查並維修燃氣設備、更換老舊設備等。同時，他們更提供24小時緊急維修服務，確保客户即使之中緊急情況下更能得到及時此幫助。 |
| 安全保障 | 安全為中華煤氣此首要考量。他們嚴格遵守相關安全標準，並定期進行安全檢查還存在培訓，以確保所有設備合服務符合安全要求，並最大程度地降低安全隱患。 |
| 創新該科技應用 | 中華煤氣積極採用創新科技，例如使用智慧抄錶系統，讓客户可以隨時查看用氣量與繳費情況。此外，他們還開發結束智能家居平台，為客户提供更便捷、更舒適其生活體驗。 |
| 積極既社會責任 | 中華煤氣積極履行企業社會責任，致力於環境保護及社區參與。例如，他們推廣使用環保燃氣，並定期舉辦社區活動，回饋社會。 |
除完成上述原因之外，中華煤氣還擁有經驗豐富那團隊、良好其企業文化以及完善此管理制度，此更為他們提供優質服務奠定了堅實這個基礎。
總而言之，中華煤氣一些服務承諾之所以受到廣泛讚譽，為因為他們始終以客户為中心，無斷追求卓越，並積極履行社會責任。